Nosotros, en Dersalis, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios y creamos este Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley núm. 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos y otras leyes en la materia, para demostrar nuestro compromiso de proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas naturales con quienes interactuamos de alguna manera, así como describir cómo sus datos son procesados ​​y protegidos por Dersalis al recopilar, procesar y almacenar información personal. Al utilizar o acceder a nuestros Servicios en cualquier asunto, usted acepta las prácticas y políticas descritas en este Aviso de Privacidad, así que léalo atentamente ya que explica cómo recopilamos sus datos, cómo los usamos y con quién los divulgamos. Este Aviso incorpora la Política de Cookies, debiendo leerse los documentos conjuntamente.

1. Glosario

Para efectos de lectura e interpretación de este documento, los términos enumerados tendrán los siguientes significados:

• Agentes de procesamiento: el responsable del tratamiento y el operador;
• Anonimización: uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del procesamiento, mediante los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con un individuo;
• Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD): organismo de la administración pública responsable de velar, implementar y monitorear el cumplimiento de esta Ley en todo el territorio nacional.
• Base de datos: conjunto estructurado de datos personales, establecidos en uno o más lugares, en formato electrónico o físico;
• Consentimiento: expresión libre, informada e inequívoca por la cual el titular acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica;
• Responsable: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
• Cookies: Las cookies son pequeños archivos creados por los sitios web visitados y que se guardan en el ordenador del usuario a través del navegador. Estos ficheros contienen información que sirve para identificar al visitante, ya sea para personalizar la página según su perfil o para facilitar el transporte de datos entre páginas de un mismo sitio web.
• Datos anonimizados: datos relativos al titular que no pueden ser identificados, considerando el uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del procesamiento;
• Datos personales: información relacionada con la persona física identificada o identificable;
• Datos personales sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, genéticos o biométricos. datos, cuando estén vinculados a una persona física;
• Eliminación: eliminación de un dato o conjunto de datos almacenados en una base de datos, independientemente del procedimiento utilizado;
• Responsable (u Delegado de Protección de Datos): persona designada por el responsable y el operador para actuar como canal de comunicación entre el responsable, los interesados ​​y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
• Operador: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que procesa datos personales por cuenta del responsable;
• Titular: persona natural a quien se refieren los datos personales objeto de tratamiento;
• Tratamiento: cualquier operación realizada con datos personales, como las relativas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, reproducción, transmisión, distribución, eliminación, modificación, comunicación, transferencia, difusión, extracción, evaluación o control de la información, acceso, procesamiento, archivo o almacenamiento.
• Transferencia internacional de datos: transferencia de datos personales a un país extranjero u organización internacional de la que el país sea miembro;
• Uso compartido de datos: comunicación, difusión, transferencia internacional, interconexión de datos personales o tratamiento compartido de bases de datos personales por organismos y entidades públicas en cumplimiento de sus competencias legales, o entre éstos y entidades privadas, recíprocamente, con fines específicos. autorización, para una o más modalidades de tratamiento permitidas por estas entidades públicas, o entre entidades privadas;

2. Datos recogidos, método de recogida y finalidad

Cuando interactúa electrónica o físicamente con Dersalis, es posible que necesitemos recibir o recopilar información sobre usted. Recopilamos la menor cantidad de datos posible para lograr nuestros objetivos y solo utilizamos los datos para los fines para los que fueron recopilados. En general, recopilamos, utilizamos, almacenamos y procesamos sus datos personales para hacer posible la prestación de nuestros servicios, así como para mantener y mejorar nuestras actividades. La finalidad del tratamiento podrá variar según el servicio deseado. En nuestro sitio web, los Datos Personales podrán ser recogidos de dos formas: activa y automática:

Colección activa

La recolección activa de datos personales se produce cuando el propio Titular ingresa su información en las siguientes situaciones:

Colección automática

La recogida automática de datos se produce mediante el uso de Cookies. Se captan datos cuando accede a los servicios del sitio web y de la red desde la que accede, como por ejemplo datos de navegación e identificación del establecimiento comercial utilizado. Obtenga más información accediendo a nuestra Política de cookies.

3. Compartir

Le informamos y dejamos claro que solo compartimos su información con empresas, organizaciones o terceros en los casos en que usted dé su consentimiento para compartirla; cuando sea necesario realizar el negocio; si así lo establecen las leyes y reglamentos aplicables; o cuando podemos mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios. Por lo tanto, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Internamente entre nuestros empleados: para que sea posible prestar eficientemente el servicio para el cual fue contratado, así como posibilitar identificar otras necesidades del titular de los datos;
• Proveedores de servicios: para ayudar con nuestras operaciones comerciales y brindar mejores servicios, podemos compartir su información con empresas que brindan servicios, por ejemplo, entre otros: almacenamiento en la nube y base de datos, correo electrónico, contabilidad, centro de llamadas, tecnología de la información, entre otros;
• Marketing: para que los proveedores de servicios técnicos nos ayuden con el marketing, la publicidad y la comunicación, proporcionando a los clientes contenido personalizado;
• Otras empresas, organizaciones o terceros externos a Dersalis, con su consentimiento: podremos compartir información personal fuera de Dersalis cuando tengamos su consentimiento. Recordando que siempre le pediremos su consentimiento explícito para compartir cualquier información personal sensible.
• Por razones legales: Compartiremos información personal si creemos, de buena fe, que el acceso, uso, retención o divulgación de la información es razonablemente necesario para:
  • Cumplir con cualquier legislación, reglamento, orden judicial o solicitud de una autoridad gubernamental o administrativa competente para la solicitud;
  • Responder a quejas o demandas reales o potenciales;
  • Cumplir con los Términos de Servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones;
  • Detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas técnicos o de seguridad;
  • Cuando sea necesario para el interés legítimo de la empresa, o de terceros, en cuestiones de seguridad nacional, protección de la seguridad de cualquier persona, o para prevenir la muerte o daño físico inminente, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del titular que requieren la protección de sus datos personales;
  • Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, intereses y/o propiedad (incluido, entre otros, garantizar el cumplimiento de nuestros contratos), los derechos, intereses y/o propiedad de nuestros agentes, subcontratistas independientes, clientes y otros. En caso de compartir Datos Personales con terceros, todos los sujetos mencionados anteriormente deberán utilizar los Datos Personales compartidos de manera consistente y de acuerdo con los fines para los cuales fueron recopilados (o para los cuales el Titular haya consentido previamente) y de acuerdo con lo cual está determinado por este Aviso de Privacidad, otras declaraciones de privacidad de sitios web o países, y todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. También nos comprometemos a no vender, alquilar o transmitir su información a empresas, organizaciones o terceros.

4. Almacenamiento y eliminación de datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Por lo tanto, cuando alcancen su propósito, podrán ser eliminados. También podrá solicitar la supresión de sus datos, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria y para ejercer derechos en procedimientos judiciales, extrajudiciales o administrativos.

5. Transferencia internacional

Dersalis garantiza que no realiza ninguna transferencia internacional de los datos recogidos y almacenados.

6. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Así, cuando accedas a nuestro sitio web, podrás ser redirigido a alguna de nuestras páginas de redes sociales (Linkedin, Instagram y YouTube), así como a páginas como Pipefy, para que los candidatos a nuestras vacantes puedan participar en el proceso de selección. Su uso de estos sitios se rige por sus políticas de privacidad y no por este Aviso de Privacidad. Debe revisar cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite. Consideraremos su decisión de utilizar dichos productos y servicios de terceros con nuestros Productos y Servicios como una declaración de que ha aceptado los términos y prácticas de terceros.

7. Medidas de seguridad

Tratamos la seguridad de sus datos personales con el máximo cuidado. Contamos con un equipo responsable de garantizar que Dersalis adopte las mejores prácticas de seguridad, buscando siempre mejorar y perfeccionar nuestros servicios de protección. Para ello adoptamos varias precauciones, cumpliendo con las directrices sobre normas de seguridad establecidas en la legislación, tales como:

• Tiene protección contra el acceso no autorizado a sus sistemas;
• Sólo autoriza el acceso de personas determinadas al lugar donde se almacena su información personal, siempre que dicho acceso sea imprescindible para el desarrollo de la actividad prevista;
• Asegura que aquellos agentes, empleados internos o socios externos que procesen datos personales deben comprometerse a mantener la absoluta confidencialidad de la información a la que acceden, así como a adoptar las mejores prácticas para el manejo de esta información, según lo determinado en las políticas y procedimientos;
• El acceso a la información recopilada está restringido a empleados y personas autorizadas. Quienes hagan mal uso de esta información, en violación de esta Política de Privacidad, estarán sujetos a las sanciones disciplinarias y legales aplicables.
• Además de los esfuerzos técnicos, también adoptamos medidas institucionales encaminadas a proteger los datos personales, de modo que el programa de privacidad aplicado a sus actividades se actualice constantemente.

¡Atención! Aunque hacemos todo lo posible para preservar su privacidad y proteger sus datos personales, ninguna transmisión de información es completamente segura, por lo que es imposible garantizar completamente que toda la información que recibe y/o envía no sea el objetivo de acceso no autorizado perpetrado a través de métodos diseñados para obtener información de forma indebida, tales como fallas técnicas, virus o invasiones a la base de datos del sitio web. En cualquier caso, ante el remoto caso de que se produjeran episodios de esta naturaleza, garantizamos todos los esfuerzos para remediar dichas consecuencias.

8. Tus derechos

Nos comprometemos a cumplir con los estándares establecidos en la Ley General de Protección de Datos (LGPD), respetando los principios y derechos de los titulares de datos personales, especialmente los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación. de conservación, integridad y confidencialidad. Asimismo, se garantizan a los titulares de datos personales los derechos que a continuación se relacionan, en los términos de la LGPD:

• Derecho de confirmación y acceso: es el derecho del titular de los datos personales a obtener de Dersalis confirmación de que los datos personales que le conciernen están siendo tratados o no y, en su caso, el derecho de acceso. sus datos personales previa solicitud en el sitio web o mediante correo electrónico contato@dersalis.com.
• Derecho de rectificación: es el derecho del titular de datos personales a obtener de Dersalis, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
• Derecho de supresión de datos: es el derecho del titular de datos personales a que sus datos sean eliminados de los sistemas de Dersalis siempre que esta solicitud esté respaldada por la LGPD, o no exista una razón legal que justifique su mantenimiento, incluso si es anónimo.
• Derecho de bloqueo de datos: es el derecho del titular de datos personales a bloquear el uso de sus datos personales que sea innecesario, excesivo o tratado en incumplimiento de la LGPD.
• Derecho a la anonimización o bloqueo de los datos: es el derecho del titular de los datos personales a que estos se disocian directa o indirectamente de él, mediante el uso de medios técnicos razonables y disponibles al momento del procesamiento.
• Derecho a limitar el tratamiento de datos: es el derecho del titular de datos personales a limitar el tratamiento de sus datos personales, que puede obtener cuando cuestiona la exactitud de los datos, cuando el tratamiento es ilícito, cuando la institución educativa ya no necesita los datos para los fines propuestos y cuando usted se haya opuesto al procesamiento de los datos y en el caso de procesar datos innecesarios.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: es el derecho del titular de los datos personales a no ser objeto de ninguna decisión adoptada exclusivamente basada en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos en su ámbito jurídico o que le afecta significativamente de manera similar. El titular de los datos personales será informado en caso de rectificación o supresión de sus datos.

Estos derechos están garantizados y podrán ser ejercitados conforme a lo previsto en la LGPD, exclusivamente por el titular de los datos personales o por su representante legal, en su caso, mediante correo electrónico que deberá enviar a contato@dersalis.com, con la siguiente información:

• Nombre completo del interesado;
• Número de identificación o CPF del interesado;
• ¿Cuál es la condición de representante legal, en su caso?
• Descripción de la solicitud;
• Otra información o adjunto de documentos para cumplir con la solicitud.

¡Nuestro equipo estará listo para responder a cualquier solicitud!

9. Cambio al Aviso de Privacidad

Siempre que decidamos cambiar la forma en que tratamos los datos personales, se actualizará este Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a nuestras prácticas y al Aviso de Privacidad en cualquier momento, siempre y cuando mantengamos el cumplimiento de la legislación vigente. Pero ten por seguro que valoramos la transparencia: cada vez que se realice un cambio relevante, lo publicaremos en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos a los clientes y socios que accedan a este Aviso con frecuencia o siempre que tengan preguntas. En caso de que los cambios a este Aviso de Privacidad resulten en cambios en las prácticas de procesamiento de datos personales que dependan de su consentimiento, le solicitaremos su consentimiento a los nuevos términos del Aviso de Privacidad en relación con el procesamiento de datos y las finalidades indicadas. Al continuar utilizando los servicios de Dersalis después de un cambio en el Aviso de Privacidad, estará aceptando las nuevas condiciones, pero siempre podrá expresar su desacuerdo a través de nuestros canales de servicio, si corresponde.

10. Cumplimiento de la legislación

Esta Política fue elaborada para cumplir y cumplir con la Ley Federal N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales), Ley Federal N° 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) y Ley Federal N° 8.078/1990 (Código de Defensa de el Consumidor), sin perjuicio del cumplimiento de la demás legislación aplicable a Dersalis.

11. Contacto

Para obtener más información sobre este Aviso de Privacidad, el Usuario podrá comunicarse con el Responsable de Tratamiento de Datos Personales (DPO) de Dersalis, a través de la dirección de correo electrónico: contato@dersalis.com.

En vigor desde: octubre de 2022.